Донской регион стал первым в России, запустившим комплексный сервис по оказанию услуг участникам СВО и членам их семей по принципу «одного окна» и по единому заявлению на площадке МФЦ.
– Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить и ещё раз, чтобы получить результат, если это требуется, – разъяснил заместитель губернатора Артем Хохлов.
Помимо этого, подобрать услуги и получить консультации заявитель может самостоятельно в секторе пользовательского сопровождения непосредственно в офисе МФЦ либо на портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником.
Работу сервиса проверял глава региона Юрий Слюсарь. Он посетил флагманский МФЦ на площадке автовокзала «Центральный».
Напомним, в Ростовской области оказывается около 70 мер поддержки различного уровня: от федерального до муниципального.
Сейчас опыт Ростовской области тиражируется в 12 регионах России.
