Подведены итоги работы исполнительных органов и органов местного самоуправления, а также подведомственных организаций в сервисе «Платформа обратной связи» за семь месяцев 2023 года. Об этом рассказал заместитель губернатора региона Артем Хохлов.
— Более 50 тысяч сообщений от жителей Дона поступило на «Платформу обратной связи» в текущем году. Сейчас в обработке сообщений участвуют более 12 тысяч сотрудников учреждений и организаций, имеющих на платформе личные кабинеты, – прокомментировал Артем Хохлов.
Напомним, сервис «Платформа обратной связи» создан в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика». Посредством ПОС жители могут направлять обращения по широкому спектру волнующих их вопросов (от благоустройства парка и уборки подъезда до ремонта дороги и проблем со связью), а также участвовать в опросах, голосованиях, общественных обсуждениях и публичных слушаньях.
Для удобства жителей области в организациях, а также на их официальных сайтах размещены QR-коды, благодаря которым отправлять сообщения или обращения через ПОС стало еще удобней.
В настоящее время в Ростовской области активно осваивается модуль платформы — «Общественные голосования».
— За семь месяцев текущего года с использованием функционала ПОС проведено 960 опросов, 480 публичных слушаний и общественных обсуждений, а с августа этого года жителям доступна возможность направления вопросов должностным лицам во время проведения ими прямых линий. Сделать это можно через встроенные на главных страницах официальных сайтов специальные виджеты, через электронные формы на официальных страницах «Высказать мнение» или из личного кабинета приложения «Госуслуги. Решаем вместе», – отметил замгубернатора.
Обращаем внимание, что гражданам доступны обсуждения, публичные слушания, опросы и прямые линии только тех муниципальных образований, в которых они зарегистрированы и проживают, в соответствии с данными в их личных кабинетах на портале госуслуг.
Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области.