В МФЦ Ростовской области для помощи участникам специальной военной операции и членам их семей запущен пилотный проект по предоставлению мер социальной поддержки по единому заявлению.
— Уже обратились более трёх тысяч заявителей, из которых 1,8 тысячи подали заявления, а более тысячи получили подробные консультации. Всего с момента старта проекта по единому заявлению оформлено около 2 тысяч мер поддержки, – проинформировал заместитель губернатора Артем Хохлов.
В регионе предусмотрено более 70 мер поддержки различного уровня: от федерального до муниципального. Их оформление по единому заявлению позволяет в разы сократить количество визитов в различные профильные ведомства. С появлением сервиса «одного окна» это можно сделать всего по одному заявлению – чтобы его заполнить, посетить один раз многофункциональный центр и ещё раз, чтобы получить результат, если это требуется.
Президент России в ходе встречи с главой донского региона отметил, что такие механизмы, как сервис «одного окна», работающий на Дону, нужно «совершенствовать и тиражировать». Ростовская область первой запустила такой комплексный сервис. Сегодня эта практика тиражируется ещё в 11 регионах страны.
Подобрать услуги и получить консультации заявитель может и самостоятельно в секторе пользовательского сопровождения непосредственно в офисе МФЦ, либо на портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником.
