Их можно оформить в режиме «одного окна» и по единому заявлению.
Глава донского региона Юрий Слюсарь посетил один из ростовских МФЦ и ознакомился с тем, как организована эта работа. Пообщался с сотрудниками центра и жителями, пришедшими на консультацию.
Раньше участникам и ветеранам СВО, членам их семей приходилось обращаться в различные инстанции, чтобы оформить положенные льготы. Сейчас действующих мерах поддержки федерального, регионального и муниципального уровней на Дону – 70.
Теперь для получения услуг можно посетить МФЦ всего один раз, чтобы подать документы, и ещё раз – чтобы получить результат. Сотрудники подберут положенный перечень мер поддержки и по каждой из них предоставят необходимую информацию.
Также заявитель может самостоятельно подобрать услуги либо на портале МФЦ либо в секторе пользовательского сопровождения в офисе, воспользовавшись интерактивным помощником.
– Это, можно сказать, уникальный проект. Эта модель оказания услуг участникам СВО и их семьям признана наиболее эффективной. И наш опыт уже тиражируется в 12 регионах, а Минцифры России разрабатывает на его основе сервис на портале госуслуг, – сообщил Юрий Слюсарь и поблагодарил сотрудников МФЦ за организацию работы.
Сервисом уже воспользовались почти 1,5 тысячи участников спецоперации и членов их семей.
