Ростовская область стала первым субъектом России, жителям которого стал доступен бесплатный сервис информационной поддержки ипотечных заемщиков спроси.дом.рф. Пилотный проект по интеграции собственного консультационного центра в региональные программы развития жилья и повышения доступности ипотеки запустил ДОМ.РФ.
Федеральный информационный портал для россиян, желающих улучшить свои жилищные условия, открыт в середине марта 2021 года. На портале собрана полная информация по федеральным ипотечным программам с господдержкой, структурированы ответы на основные вопросы граждан о жилищном кредитовании. А уже в апреле было принято решение расширять сервис на региональных уровнях.
– Мы активно взаимодействуем с ДОМ.РФ, и вполне закономерно, что пилотный проект запущен именно в Ростовской области, где одновременно реализуется сразу шесть региональных программ, – прокомментировал заместитель министра строительства, архитектуры и территориального развития Сергей Вифлянцев. – На уровне субъекта мы оказываем разнообразные меры поддержки семьям, желающим улучшить жилищные условия. От ежемесячной компенсации процентной ставки по ипотечному кредиту до единовременной выплаты до 30% от стоимости жилья для льготных категорий граждан.
Портал спроси.дом.рф фактически является службой одного окна по большинству вопросов об ипотеке, сделках с недвижимостью, программах государственной поддержки в жилищной сфере. Возможности онлайн-сервиса полностью продублированы при обращении на горячую линию по единому телефону 8-800-775-11-22.
– Сведения об условиях каждой программы с государственной или региональной поддержкой размещены на сайтах различных ведомств, что затрудняет гражданам поиск подходящей для них программы. Появление единого окна, агрегирующего информацию по всем региональным мерам поддержки, позволит увеличить вовлечение жителей и, в конечном итоге, будет способствовать целям национального проекта «Жилье и городская среда», — отметил директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.
Руководитель центра добавил, что по итогам пилотного проекта планируется запуск аналогичного сервиса еще в 10 крупных регионах с перспективой распространения на всю территорию страны к 2022 году.
Управление информационной политики правительства Ростовской области.