Основным направлением работы администрации района является организация качественной работы с населением. Об этом информирует на своих встречах с населением глава администрации Орловского района Юрий Харенко.
Информационным источником для изучения деятельности администрации является официальный сайт, официальные страницы социальных сетей «Одноклассники», «Вконтакте» и «Телеграмм».
Недавно временно исполняющий обязанности губернатора Юрий Слюсарь провёл встречу с главами городов и районов области. Темой для общения врио губернатора с главами на площадке Центра управления регионом стала работа с обращениями граждан в социальных сетях. Он предложил руководителям территорий со всей серьёзностью подойти к вопросу налаживания диалога с жителями через интернет-площадки.
«Для нас социальные сети – это не развлечение, а источник получения информации, часть нашей работы. Люди должны понимать, что происходит, какие у нас планы, какие проблемы. Люди должны иметь возможность достучаться до нас, а мы – оперативно реагировать», — подчеркнул Юрий Слюсарь.
Ознакомиться с событиями в жизни района, узнать о достигнутых результатах и возникающих проблемах можно на страницах районной газеты «Степные зори».
В 2024 году продолжил свою работу муниципальный центр управления, как современный инструмент коммуникации между населением и органами власти для решения проблем граждан. Работа МЦУ района организована в тесном взаимодействии с Центром управления регионом Ростовской области.
В текущем году в систему «Инцидент Менеджмент» поступило и обработано 328 таких обращений. Для рассмотрения поступивших обращений граждан привлекались учреждения и организации, в чьей компетенции находится решение поставленных вопросов. Среднее время подготовки ответа составляет 3-4 часа.
За 2024 год в администрацию Орловского района поступило 94 обращения граждан. Информация о принятых мерах по обращению доводится до заявителя в установленные сроки.
Через сервис «Электронная приёмная граждан Ростовской области» поступило 18 обращений.
На сервис «Платформа обратной связи» поступило 259 обращений граждан.
В текущем году на личный приём обратились 32 гражданина, все приняты лично. Деятельность администрации Орловского района направлена на дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан, поиск новых форм и методов их реализации. Особое внимание в администрации Орловского района уделяется вопросам реализации мер социальной защиты граждан, преодолению кризисных явлений в экономике, защите прав и законных интересов граждан, профилактике преступности и противодействия коррупции. Ежеквартально проводятся выезды информационных групп в сельские поселения района.